1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як онлайн-школа New Lifestyle (далі — «Школа») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту mvp.newlifestyle.in.ua (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт або заповнюючи будь-які форми на ньому, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Школа збирає наступні персональні дані, які ви надаєте добровільно при заповненні форм на Сайті:
- Ім'я та прізвище
- Email-адреса
- Номер телефону
- Зручний месенджер для зв'язку (Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram)
- Короткий опис ситуації (при запиті консультації, опційно)
- Технічні дані: IP-адреса, User-Agent браузера, дата і час відправки форми
3. Мета обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для:
- Обробки запитів на курси та консультації школи
- Зв'язку з вами для підтвердження замовлення та узгодження деталей
- Надсилання інформаційних матеріалів про курси та події школи (тільки за вашої згоди)
- Покращення якості наших послуг
4. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- Вашої явно вираженої згоди (чекбокс при відправці форми)
- Виконання договору про надання освітніх послуг
- Законних інтересів Школи у розвитку бізнесу
5. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються у двох місцях:
- Локальна база даних на сервері Школи (SQLite, доступ обмежений)
- CRM-сервіс SendPulse (за умовами якого ви можете ознайомитися на їхньому сайті)
Термін зберігання даних — до моменту вашого запиту на видалення або припинення діяльності Школи, але не більше ніж передбачено законодавством України.
6. Передача третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:
- Технічних підрядників (SendPulse, хостинг-провайдер), які обробляють дані виключно від нашого імені з дотриманням конфіденційності
- Випадків, передбачених законодавством України
7. Ваші права
Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Запитати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
- Виправити неточні або застарілі дані
- Видалити ваші дані («право бути забутим»)
- Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини
Щоб реалізувати будь-яке з цих прав — напишіть нам на info@newlifestyle.in.ua.
8. Cookies та аналітика
Сайт не використовує маркетингові cookies на цьому етапі. У майбутньому планується додати Google Analytics 4 та Facebook Pixel для аналізу відвідуваності. Перед цим Політика буде оновлена і ви отримаєте можливість підтвердити згоду окремо.
9. Захист даних
Школа вживає технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL-шифрування всіх з'єднань (Let's Encrypt)
- Обмежений доступ до бази даних (тільки службовий обліковий запис)
- Маскування персональних даних у журналах системи
- Регулярне резервне копіювання
10. Зміни до політики
Школа залишає за собою право оновлювати цю Політику. При суттєвих змінах ми повідомимо вас за email або опублікуємо повідомлення на Сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.
11. Контакти
З питань щодо цієї Політики звертайтеся:
- Email: info@newlifestyle.in.ua
- Telegram: @AdmNLSchool
- Години роботи адміністратора: Пн–Сб 10:00–19:00 (Київ)